LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Privasi anda adalah inti dari cara kami beroperasi. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan...

Enkripsi SSL penuhPerlindungan data peribadiKawalan akaun transparan
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
918kss Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Asas privasi dan bidang kuasa kami

Ketika anda membuka akaun 918kss di wilayah yang disokong di Malaysia, anda bersetuju dengan polisi privasi ini. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran anda—untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga memantau aktiviti akaun anda untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan

terhadap terma kami. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan kami menyimpannya hanya selama diperlukan untuk memberikan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan hubungan untuk soalan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau mengubah maklumat peribadi anda, tim sokongan kami siap membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pejabat privasi kami untuk permintaan akses data atau kebimbangan privasi. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari kerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang akaun anda untuk soalan pantas tentang polisi privasi. Mereka boleh menghubungkan anda dengan pejabat privasi kami jika diperlukan.
Pusat Akaun Anda Akses tetapan privasi anda terus dalam bahagian Akaun. Anda boleh melihat data apa yang kami simpan dan memohon pembaharuan atau penghapusan butir tertentu.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana 918kss melindungi dan mengendalikan maklumat anda

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah fondasi hubungan anda dengan kami. Itulah sebabnya kami telah membina sistem enkripsi, pemantauan keselamatan dan protokol penyimpanan data yang ketat untuk memastikan maklumat anda tetap selamat dan...

Enkripsi SSL dan HTTPS

Setiap komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini memerlukan persetujuan SMS atau aplikasi autentikator sebelum akaun boleh diakses dari peranti baru.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama anda mempunyai akaun aktif atau selama diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, maklumat anda dihapus dalam jangka masa yang ditentukan.

Tiada Jualan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual butir peribadi anda kepada syarikat pemasaran, broker data atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan eksplisit anda mula-mula.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan permintaan pengeluaran yang tidak biasa atau percubaan akses tidak sah. Anda akan dimaklumkan serta-merta jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan.

Akses dan Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta untuk mengubah butir tertentu melalui halaman Akaun atau dengan menghubungi sokongan kami terus.

Soalan lazim tentang privasi dan data anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butir pembayaran anda (seperti maklumat Touch 'n Go eWallet atau GrabPay). Kami juga menyimpan alamat IP anda dan maklumat peranti untuk pengesahan dan keamanan. Tiada maklumat yang boleh dikenal pasti lain dikumpul tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif. Selepas anda meminta penutupan akaun, maklumat anda disimpan selama dua tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan dengan log masuk ke akaun anda, membuka Tetapan Privasi dan memilih Minta Laporan Data. Kami akan menyediakan fail boleh muat turun dalam masa tujuh hari.

Kami memproses pembayaran anda melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butir kad kredit atau nombor akaun bank lengkap. Hanya rujukan transaksi yang disimpan untuk tujuan pengesahan dan sokongan pelanggan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran, pembekal permainan dan pihak berkuasa pengenalan yang diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pemasar atau broker data pihak ketiga.

Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan butir lain melalui halaman Akaun. Untuk permintaan penghapusan yang lebih kompleks, hubungi pejabat privasi kami melalui e-mel atau sembang. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang batasan undang-undang yang mungkin mempengaruhi permintaan anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan penipuan 24/7. Sekiranya kami mengesan aktiviti yang tidak biasa, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dan mungkin mengunci sementara akaun anda untuk perlindungan tambahan.